Il Business process management è l’insieme di attività necessarie per definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali, al fine di creare un processo orientato a rendere efficiente ed efficace il business dell’azienda.
Il BPM è una via intermedia fra la gestione d'impresa e l'Information Technology, ed è riferito a processi operativi, che interessano variabili quantitative e sono ripetuti su grandi volumi quotidianamente. Un processo del genere è adatto all'automazione, mentre i processi di carattere strategico-decisionale utilizzano la tecnologia come un supporto che difficilmente può sostituire l'attività umana.
Il BPM differisce dal BPR (Business Process Re-engineering), che toccò la sua massima diffusione negli anni novanta, perché mira ad un miglioramento incrementale dei processi, mentre il secondo ad un miglioramento radicale.
I software di BPM dovrebbero velocizzare e semplificare la gestione e il miglioramento dei processi aziendali. Per ottenere questi obiettivi, un software di BPM deve monitorare l'esecuzione dei processi, consentire ai manager di ...
Riportiamo un articolo tratto da un nostro partner di Modello Veneto: P.R. Consulting.
Vantaggio competitivo è... saper generare valore in misura maggiore rispetto ai concorrenti. A partire da dove? Dal valore che al proprio interno ogni impresa possiede e che può elevare organizzandosi e comunicando bene proprio dall'interno.
Un'azienda che cresce è un'azienda che comunica al proprio interno, a diversi livelli e tra diversi livelli. Come?
La comunicazione interna ha l'obiettivo di promuovere e realizzare azioni per favorire il coinvolgimento e la partecipazione di tutti quei soggetti che - con ruoli, compiti e modalità diverse - concorrono a definire il clima organizzativo e lo spirito di collaborazione interno all'organizzazione, spiega Giampietro Vecchiato, Direttore Clienti di P.R. Consulting.
Ecco alcuni suggerimenti su come pianificare efficacemente la comunicazione interna:
* comunicare gli obiettivi
* accrescere la cultura di sistema
* motivare tutti i dipendenti/collaboratori dell'organizzazione
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Ho iniziato ad analizzare l'edizione della ISO9004 uscita a fine dello scorso anno.
Questa nuova edizione è destinata ad apportare una vera e propria rivoluzione, poiché le novità introdotte versione sono numerose e di sostanza.
La nuova ISO 9004 mette a disposizione del management uno strumento di consapevolezza, di diagnosi del proprio livello di successo (tramite alcune metodologie di autovalutazione) e di guida nelle aree di miglioramento.La ISO 9004 edizione 2000 rappresentava una guida per le organizzazioni che, andando oltre i requisiti della ISO 9001:2000, intendessero prendere in esame l’efficacia e l’efficienza del proprio sistema di gestione per la qualità e le potenzialità per il miglioramento delle proprie prestazioni e sviluppava in tale direzione ciascuno dei contenuti della ISO 9001:2000.
Nove anni dopo, la nuova ISO 9004 non risponde solo alla necessità di un riallineamento con il mutato scenario economico-sociale per stare al passo con i tempi ma, attraverso una lettura ...
Facciamo seguito alle precedenti circolari sulla scheda di trasporto per informarvi che con Circolare del 3 dicembre 2009, il Ministero delle Infrastrutture e Trasporti, congiuntamente al Ministero dell’Interno, hanno emanato ulteriori precisazioni in merito alla corretta compilazione della scheda di trasporto ai fini dei controlli su strada.
In particolare, la circolare in questione tenta di fare chiarezza, non riuscendovi, su alcuni degli aspetti più controversi legati alla compilazione della scheda di trasporto ed in particolare:
Compilazione della scheda e relativa delega
Viene chiarito che il luogo di compilazione della scheda può essere “qualunque” luogo in cui si trovi il committente, sia che si tratti della sede legale, della sede operativa, del luogo di carico della merce.
Per quanto attiene invece l’obbligo di dover riportare nella scheda di trasporto i riferimenti delle generalità del compilatore e la firma, la Circolare precisa che detti dati possono essere sostituiti apponendo nei relativi riquadri il timbro dell’azienda.
Viene ...
EGQ Consulenza d'azienda e TimeToTime, in collaborazione con SGS, organizzano un corso per auditor ISO 22000.
ISO 22000 è una norma fondamentale per i sistemi di gestione della sicurezza nel settore agroalimentare, che consente a tutte le aziende coinvolte nella filiera di identificare i rischi cui sono esposte e di gestirli in modo efficace.
Le imprese del settore agroalimentare sono soggette a pressioni sempre crescenti, sia dal punto di vista legislativo, sia in seguito alle legittime richieste di sicurezza e garanzia che provengono dai clienti e dai consumatori. In questo scenario l'impegno delle aziende verso una gestione attenta dei rischi diventa un importante vantaggio competitivo.
La certificazione secondo la norma ISO 22000 permette di superare l'approccio retroattivo del controllo qualità con un approccio preventivo.
La norma ISO 22000 è stata concepita per essere compatibile e armonizzata con le altre norme internazionali per i sistemi di gestione, come l'ISO 9001. Si tratta quindi di ...
Per le sue caratteristiche ed implicazioni il settore automobilistico è stato uno dei primi a sentire l'esigenza di dotarsi di norme per la gestione del sistema qualità di percorsi di miglioramento continuo che garantissero elevati standard di fornitura.
L'evolversi del mercato, l'affermarsi di una sua forte internazionalizzazione ed una tendenza alla formazione di grandi gruppi a livello mondiale, ha portato alla necessità della messa a punto di uno standard unico per il settore, che si è concretizzata nel 1999 con la pubblicazione della 1° edizione dell'ISO TS16949, diventata il punto di riferimento per le aziende che forniscono componenti destinati ad equipaggiare autoveicoli, o servizi ad essi connessi. L'edizione corrente di tale norma è datata 2009.
EGQ Consulenza d'azienda e TimeToTime, in collaborazione con TUV Italia, organizzano una serie di corsi in merito ad argomenti trattati da questa norma.
Corso valutatori ISOTS16949. Periodo: 9-10-11 Marzo 2010; sede del corso: Padova
Corso APQP. Periodo: 16 Febbraio ...
